• BIST 96.455
    • Altın 222,871
    • Dolar 5,6626
    • Euro 6,5275
    • İstanbul 16 °C
    • Ankara 8 °C
    • İzmir 15 °C

    Bilinçli tüketici kimdir? Bilinçli tüketici olmak için neler yapmalı?

    Aziz Koçal

    Gerek  6502 Sayılı Tüketicinin korunması Hakkında kanun da gerekse tüm Tüketici Derneklerinin kuruluş amaçlarında ve tüzüklerinde “bilinçli tüketici” kelimesine sıkça rastlandığı gibi özellikle mart ayında okullarda bu konu yoğun bir şekilde işlenir.

    “Bilginin en büyük düşmanı bilgisizlik değildir, bildiğini zannetmektir.” der Stephen Hawking.

    Günümüzde Sanayi kuruluşlarında ileri teknolojilerin kullanılması ve teknolojinin hayatımızın her alanına girmesi nedeniyle, mal ve hizmet üretiminde çeşitlilik artmış buna bağlı olarak fazlalıklar ortaya çıkmıştır. Dolayısı ile bir çok satış teknikleri gündeme gelmiş, pazarlamadan reklamlara bir çok satış yöntemleri uygulanarak tüketim artırılmıştır. Bu nedenle de satış ve pazarlama teknikleri karşısında bilinçli tüketici olmanın önemi ortaya çıkmıştır. 

    Yine piyasa ya sürülen fazla çeşitlilik bizim gibi tam gelişmemiş ülkelerde az maliyet fazla kar sistemini gündeme getirmiş vahşi Kapitalizmin aşırı kar hırsı ise tüketiciyi hileli ve ayıplı mal ve hizmetler ile karşı karşıya bırakmıştır. Bu nedenle de tüketicinin bilgilenmesi ve bilinçlenmesi, alış veriş yaparken haklarının ne olduğunu bilerek alış veriş yapan bir tüketici topluluğunun oluşması doğrultusunda tüketici dernekleri mücadele etmektedir. Bu amaçla da 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çıkartılmıştır. 

    Bir çok kişi bilinçli bir tüketici olduğunu düşünür ancak, almış olduğu bir ürünün arızalanması yada ayıplı çıkması halinde ne yapacağını bilemez bir duruma düşer. Haklarını bilen yada haklarını öğrenmek için doğru adrese giden (Tüketici dernekleri gibi) kişiler sorunlarını kısa zamanda çözüme kavuşturur. Ancak haklarını bilmeyen, hakkını aramak için ne yapacağını doğru adres te aramayan tüketici için uzun ve yorucu bir yolculuk başlar ve çoğu zamanda sonuç alamadan pes eder. 

    BİLİNÇLİ TÜKETİCİ KİMDİR?

    *Bilinçli tüketici; Mal ve Hizmet satın alırken temel gereksinmesini ön planda tutan ve yaptığın her alışverişte fiş ve faturasını alan;

    *Alışveriş yaparken aile ve ülke ekonomisine yararı ön planda tutarak kaliteli yerli malı satın alan ve tüketen;

    *Önüne çıkan yada kapısına gelen firmadan alışveriş yapmayıp satın alacağı mal ve hizmetlerin kaliteli güvenli, ucuz ve sağlıklı olması konusunda birden çok firmaya yada mağazaya girerek araştırma da bulunan ve karşılaştırma yapan;

    *Hakkını bilen, hakkını arayan, haklarına sahip çıkan ve savunan;

    *Alış veriş yapacağı firmaları belirlerken güvenilir ve tüketici haklarına saygılı olmasına dikkat eden;

    *Tüketici haklarının yerleştirilmesi ve savunulabilmesinin, ancak, tüketicilerin birliği, organize olmaları ve örgütlenmeleriyle sağlanabileceğine inanan; 

    *Ürün reklamlarının etkisinde kalarak yanlış davranış göstermeyen ve yanlış kararlar vermeyen;

    *Çevreye karşı duyarlı olan; yurdumuzun ve dünyanın her köşesini kendi evi gibi düşünen;

    *Tüketimi amaç değil araç olarak gören, temel gereksinimlerini ön planda tutan, her türlü savurganlık ve israfın karşısında olan,

    *Satın alacağı ürünün bütçesine uygun olup olmadığını araştırarak ihtiyaç fazlası alımlardan uzak duran, 

    *Satın alacağı ürünlerde CE ve TSE damgasının olmasına dikkat eden, aldığı ürünlerin imalat tarihi ve son tüketim tarihlerine dikkat eden, son tüketim tarihi geçmiş ürünleri almayan;

    *Almış olduğu ürünün rafta bulunan etiket fiyatı ile kasada ödediği fiyatı kontrol eden;

    *Gıda maddelerinde ve diğer ürünlerde, raf etiketlerinin olmasına, gıda ürünlerinin üzerlerinde özelliklerini ve katkı malzemelerinin olduğunu gösteren etiketin olup olmadığına dikkat eden;

    *Alacağı sanayi mallarının garanti kapsamında olup olmadığına dikkat eden, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunu (ithal ise Türkçeye çevrilmiş klavuz)isteyen, satış sonrası yetkili servis ve yedek parçasının olup olmadığını araştıran soran kişiler bilinçli tüketicidir.

    BİLİNÇLİ TÜKETİCİ TÜKETİMDEN GELEN GÜCÜNÜN FARKINDA OLAN VE ÖRGÜTLENEN KİŞİDİR.

    VE YİNE UNUTMAYALIM Kİ BİLİNÇLİ TÜKETİCİ, ÖRGÜTLÜ TÜKETİCİDİR. 

    Türkiyenin  tüketici derneği olan ve 27 yıllık geçmişe sahip “Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) “ Tüketici haklarının korunması tüketicilerin bilinçlenmesi için faaliyetlerine devam etmektedir. Sizde gelin üye olun sizde bilgilenin bilinçlenin bilginizi çevrenizle paylaşın.

    Ne demiş atalarımız “Sütten ağzı yanan yoğurdu üfleyerek yer” bizler ağzımız yanmadan önce tüketici haklarımızı bilelim, yoğurdu da ağız tadıyla yiyelim. Ne dersiniz???

    Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Genel Başkanı

    Aziz Koçal

     

     

     

    Bu yazı toplam 2615 defa okunmuştur.
    • Yorumlar 0
    • Facebook Yorumları 0
      UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
      Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
      Bu yazıya henüz yorum eklenmemiştir.
    Yazarın Diğer Yazıları
      Tüm Hakları Saklıdır © 2013 Sosyal Manşet | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
      Tel : [email protected] | Haber Scripti: CM Bilişim